Podmínky ochrany osobních údajů
Ochrana osobních údajů
Prodávající – správce osobních údajů je 4digital s. r. o., Trnavská cesta 67, Bratislava 821 04. IČO 47596783, DIČ 2024040986. Tel. 0948 180 131, e-mail: obchod@dronerepublic.cz.
Účelem zpracování osobních údajů je jejich využití k plnění spotřebitelské smlouvy, kterou prodávající uzavírá s kupujícím vytvořením objednávky v tomto internetovém obchodě. Tato spotřebitelská smlouva je zároveň právním základem pro zpracování osobních údajů kupujícího. Poskytnutí osobních údajů kupujícího je smluvní požadavek nezbytný pro uzavření smlouvy. Poskytnutí osobních údajů je podmínkou pro nákup v e-shopu prodávajícího. Pokud kupující neposkytne všechny požadované osobní údaje, může to mít za následek neuzavření kupní smlouvy.
Prodávající při zpracování osobních údajů postupuje v souladu se Zákonem č. 18/2018 o ochraně osobních údajů a zpracovává pouze osobní údaje nezbytné k uzavření spotřebitelské smlouvy.
Prodávající zpracovává běžné osobní údaje kupujícího.
Osobní údaje kupujícího jsou v informačním systému prodávajícího uchovávány po dobu 10 let.
Kupující má právo a možnost aktualizovat osobní údaje online na webových stránkách e-shopu, v zákaznické sekci po přihlášení, nebo jinou formou (e-mailem, písemně).
Osobní údaje mohou být pro účely plnění spotřebitelské smlouvy poskytnuty třetím stranám, například doručovacím a přepravním společnostem, účetním firmám, poskytovatelům platebních nebo fakturačních služeb, společnostem zajišťujícím reklamační systém. Prodávající může poskytnout osobní údaje zákazníka (e-mailovou adresu, jméno a příjmení) společnosti Heureka Shopping s.r.o., výlučně pro účely programu „Ověřeno zákazníky“, za účelem získání zpětné vazby od kupujícího ohledně uskutečněného nákupu.
Osobní údaje kupujícího nejsou zveřejňovány.
Prodávající může využívat softwarová řešení, která zpracovávají osobní údaje v třetí zemi, jež zaručuje odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.
Kupující má právo získat od prodávajícího potvrzení o tom, jaké osobní údaje kupujícího jsou v e-shopu zpracovávány. Má také právo získat přístup k těmto údajům a informace o účelu jejich zpracování, kategoriích údajů, příjemcích, době uchovávání a o případném automatizovaném rozhodování včetně profilování.
První poskytnutí výše uvedených osobních údajů kupujícímu je bezplatné. Opakované poskytnutí údajů na žádost kupujícího bude zpoplatněno administrativním poplatkem 5 €.
Kupující může od prodávajícího požadovat opravu nebo doplnění neúplných osobních údajů. Kupující může žádat o výmaz osobních údajů nebo omezení jejich zpracování. Kupující může také vznést námitku proti zpracování osobních údajů.
Zpracování osobních údajů je nezbytné i pro účely archivace (např. uchovávání účetních dokladů po dobu 10 let dle zákonů SR). Pokud kupující požádá o výmaz údajů, které souvisí s kupní smlouvou, může být žádost zamítnuta.
Kupující má právo, aby prodávající omezil zpracování jeho osobních údajů, pokud kupující namítá jejich správnost, a to po dobu potřebnou k ověření správnosti údajů.
Kupující má právo získat osobní údaje, které poskytl prodávajícímu, v strukturovaném a strojově čitelném formátu. Má právo tyto údaje přenést k jinému správci, pokud je to technicky možné.
Kupující má právo vznést námitku, pokud jsou jeho osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu. Stejně tak může namítat zpracování pro účely oprávněného zájmu prodávajícího.
Pokud má kupující podezření, že jeho údaje jsou neoprávněně zpracovávány, může podat Úřadu pro ochranu osobních údajů návrh na zahájení řízení o ochraně osobních údajů.
Výše uvedené informace o ochraně osobních údajů se vztahují i na předsmluvní vztahy (např. registrace v e-shopu nebo vyžádání poptávky či informací o produktech a službách prodávajícího).
Osobní údaje a marketing
Osobní údaje návštěvníků webu pro účely marketingu prodávající zpracovává pouze na základě souhlasu zákazníka. Přihlášením k odběru newsletteru návštěvník vyjadřuje souhlas se zpracováním údajů pro marketing.
Odesílatel při zpracování údajů postupuje dle Zákona č. 18/2018 o ochraně osobních údajů a zpracovává pouze nezbytné údaje pro zasílání newsletteru.
Odesílatel zpracovává běžné osobní údaje návštěvníka. Údaje jsou uchovávány do doby odhlášení z newsletteru.
Pokud návštěvník nesouhlasí se zpracováním údajů pro marketing, může souhlas kdykoliv odvolat, například zasláním e-mailu s žádostí o odhlášení nebo kliknutím na odkaz v e-mailu.
Osobní údaje pro marketing nebudou poskytnuty třetím stranám ani zveřejněny. Mohou být přenášeny do třetích zemí, například do USA, které zaručují odpovídající úroveň ochrany.
Návštěvník má právo aktualizovat své osobní údaje pro marketing, například e-mailem.
Pokud návštěvník podezřívá neoprávněné zpracování, může podat návrh Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Prodávající může zpracovávat osobní údaje stávajících zákazníků pro marketingové účely (zasílání newsletterů, informací o novinkách, slevách apod.) i bez předchozího souhlasu. K tomuto účelu zpracovává jméno, příjmení a e-mailovou adresu zákazníka. Pokud zákazník nesouhlasí, může se kdykoliv odhlásit.
Cookies a další funkce
Pro správné fungování e-shopu může prodávající ukládat na zařízení kupujícího malé datové soubory – cookies, díky kterým si obchod pamatuje nastavení (např. přihlašovací jméno, jazyk, velikost písma).
E-shop používá cookies k zapamatování uživatelských nastavení a pro nutnou funkcionalitu e-shopu, případně pro marketing.
Kupující může cookies vymazat a nastavit prohlížeč tak, aby jejich ukládání blokoval. V takovém případě bude muset při další návštěvě ručně nastavovat některé funkce a některé služby nemusí být dostupné.
Prodávající může pro zlepšení služeb shromažďovat i další údaje, např. typ prohlížeče, IP adresu, typ zařízení. Tyto údaje mohou být využity pro statistiku návštěvnosti nebo efektivity reklamy. Mohou být poskytnuty třetím stranám, které je zpracují výhradně pro potřeby prodávajícího, a nebudou zveřejněny. Údaje mohou být přenášeny do třetích zemí, pokud jsou zpracovávány v systémech jako Google Analytics.